NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH TOUR INBOUND

QUYỀN LỢI
- Lương: 10-15 trđ
- Thưởng hiệu quả kinh doanh
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ theo quy định nhà nước
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ các lễ Tết (11 ngày/năm), thưởng các dịp Lễ Tết
- Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe, phụ cấp công tác phí
- Chế độ du lịch hàng năm và các hoạt động đội nhóm dã ngoại theo tình hình kinh doanh
- Được hưởng mức giá nội bộ khi sử dụng các sản phẩm tour du lịch và phòng khách sạn của Công ty
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cởi mở

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1.Điều hành
- Đặt dịch vụ theo yêu cầu của Sales Tour từ các nguồn: sales, marketing,...
-Đàm phán các nhà cung cấp để có mức ưu đãi tốt nhất
-Kiểm tra và đảm bảo các dịch vụ được đặt đầy đủ trước khi tour chạy
-Xử lý các phát sinh trong tour
-Phối hợp các bộ phận khách để đảm bảo quá trình triển khai tour được ổn định

2. Phát triển đối tác
-Tìm kiếm đối tác mới, phù hợp các tiêu chí của Connek Trip
-Thường xuyên đánh giá đối tác và báo cáo quản lý về chất lượng dịch vụ của đối tác
3. Chăm sóc khách hàng
-Kết hợp sales để thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng trong quá trình triển khai tour
-Thực hiện các hoạt động thu thập đánh giá chất lượng dịch vụ từ khách hàng, sau khi khách đã sử dụng sản phẩm dịch vụ

4. Phát triển sản phẩm: Tham gia và tích cực đóng góp ý kiến trong các buổi họp xây dựng sản phẩm

5. Khác
-Thực hiện báo cáo định kỳ
-Triển khai các công việc do Quản lý giao

YÊU CẦU

- Tinh thần chủ động trong công việc
- Trên 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour Inbound
- Hiểu biết các tuyến điểm tại Việt Nam
- Có kinh nghiệm với các phần mềm điều hành Tour
- Thành thạo với việc ứng dụng Excel trong công việc điều hành
- Thuyết phục và đàm phán
- Xử lý tình huống
- Tốt nghiệp Đại học
- Tiếng Anh trình độ trung cấp